Palangka Raya, eNewskalteng.com –Anggota Komisi I DPRD Provinsi Kallimantan Tengah (Kalteng), Purdiono meminta PT Bank Kalteng untuk meningkatkan kualitas pelayanan, guna memenuhi kebutuhan masyarakat akan perbankan yang cepat, dan efisien.
Memang sejauh ini kata dia, PT Bank Kalteng mengalami perkembangan positif. Baik terkait aset dan sektor keuangan perbankan. Hanya saja, berbagai aspek perbanka secara umurm perlu terus ditingkatkan.
Salah satunya terkait penguatan pelayanan digital kepada masyarakat, sehingga semakin memperkokoh posisi Bank Kalteng untuk mampu bersaing di era digital.
“Kami minta jajaran pengurus PT Bank Kalteng untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan perbankan,” ucapnya.
Adapun kualitas pelayanan perbankan yang dimaksud sebut Purdiono, diantaranya, mencakup pelayanan pada setiap unit perbankan.
“Sebut saja dalam hal pelayanan transaksi pada unit perbankan, maka perlu didukung dengan loket-loket pelayanan yang memadai, sehingga masyarakat dapat menerima pelayanan yang cepat,” sebutnya.
Selain hal tersebut, politikus Partai Golkar ini berharap PT Bank Kalteng ,dapat terus meningkatkan pelayanan berbasis digital sehingga memudahkan akses masyarakat yang saat ini semakin tinggi dalam mendapatkan pelayanan perbankan.
Guna mencapai semua itu jelasnya, maka faktor sumber daya manusia (SDM) diperlukan. Terutama dalam hal penguatan kompetensi penguasaan teknologi berbasis digital.
“Tentu dalam hal ini diperlukan penguatan SDM yang berorientasi pada penguasaan teknologi. SDM yang mumpuni penting dan diperlukan guna mempercepat interaksi dengan nasabah. Ini yang harus diperhatikan agar pelayanan pada Bank Kalteng lebih cepat, efisien dan inklusif,” tutupnya. (Fes)
