Palangka Raya, eNewskalteng.com – Pemerintah Kota Palangka Raya terus mempercepat pembangunan Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. Tahun 2025 ini, fokus utama pembangunan diarahkan pada pengembangan fasilitas di lantai tiga serta pemenuhan sarana dan prasarana pendukung lainnya.
“Proses pembangunan terus berjalan. Fokus kami saat ini adalah menambah fasilitas di lantai tiga dan memanfaatkan gedung-gedung di sekitar MPP untuk mendukung operasionalnya,” kata Penjabat (Pj) Sekretaris Daerah (Sekda) Kota Palangka Raya, Arbert Tombak, Senin (20/1/2025).
Arbert menjelaskan, kehadiran MPP memberikan manfaat signifikan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan publik. Lebih jauh, keberadaan fasilitas ini diharapkan mampu menjadi daya tarik bagi para investor serta mendorong pertumbuhan ekonomi lokal.
Dalam hal pengelolaan perizinan, MPP Palangka Raya telah mengadopsi sistem Online Single Submission (OSS) yang memungkinkan proses administrasi dilakukan secara digital. Meski demikian, Arbert mengakui masih terdapat beberapa kendala teknis dalam proses integrasi sistem OSS secara nasional.
“Saat ini, kami masih menyesuaikan dengan perkembangan sistem OSS di tingkat pusat. Namun, kami optimis ke depan sistem ini akan berjalan lebih baik untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat,” tambahnya.
Pemerintah Kota Palangka Raya berharap MPP dapat menjadi simbol transformasi pelayanan publik di daerah. Dengan konsep layanan yang modern, cepat, dan transparan, MPP diharapkan mempercepat pembangunan dan memperkuat pelayanan bagi seluruh lapisan masyarakat.(man)
