Kotawaringin Timur, eNewskalteng.com – Sekretaris Komisi IV DPRD Kotawaringin Timur, Muhammad Idi, menegaskan pergantian pucuk pimpinan PDAM Tirta Mentaya Sampit, harus menjadi momentum memperbaiki segala persoalan lama yang selama ini dikeluhkan warga, Senin (13/10/2025).
Idi mengingatkan, Direktur baru PDAM Tirta Mentaya, Ismanadi, tidak hanya sekadar menempati jabatan, tetapi mampu menghadirkan terobosan nyata dalam peningkatan kualitas dan pelayanan air bersih untuk masyarakat.
Politisi muda Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) ini menilai, keluhan pelanggan PDAM selama ini masih berkutat pada aliran air yang tidak lancar, kualitas air kurang baik, dan lambatnya penanganan gangguan. Kondisi itu, kata dia, harus segera dibenahi agar kepercayaan publik terhadap PDAM kembali pulih. “Harapan kami, setiap keluhan pelanggan bisa langsung ditindaklanjuti. Jangan sampai masyarakat merasa diabaikan. Kepuasan pelanggan itu ukuran utama keberhasilan PDAM,” ujarnya.
Disisi lain terkait isu biaya pemasangan sambungan baru yang menurut informasi mencapai Rp2 juta, Idi menyebut hingga kini belum ada laporan resmi masuk ke Komisi IV DPRD Kotim. Meski begitu, ia mengingatkan agar PDAM bersikap transparan dan memastikan tidak ada pungutan yang memberatkan masyarakat. “Belum ada surat masuk ke kami soal itu. Tapi kami ingatkan, jangan sampai ada keluhan baru soal tarif atau pelayanan. Direktur baru harus berani membuat perubahan dan membuka diri terhadap kritik,” pungkasnya. (man)
